Oyunun içinden (anında)
- Sol üstteki avatarına dokun ve PROFİL ekranında HESAP plakasını aç. (AYARLAR → HESAP VE GİZLİLİK → OYUN HESABI da aynı yere çıkar.)
- HESABIMI SİL'e, ardından EVET, KALICI OLARAK SİL'e dokun.
- Kimliğini doğrulamak için oyuna girdiğin hesabı (Google ya da Facebook) bir kez daha seç.
Hesabın ve aşağıdaki tablodaki bütün veriler hemen silinir, o telefondaki oyun baştan başlar. Bu düğme yalnızca giriş yaptıysan (Google ya da Facebook) görünür. Misafir olarak oynadıysan sunucuda sana ait bir kayıt yoktur; telefonundaki kaydı silmek için oyunu kaldırman yeterli.
Facebook ile girdiysen
Oyunun içinden ya da aşağıdaki web formuyla silme, Facebook girişiyle oyuna gelen bütün verileri de siler: adın, e-posta adresin, profil fotoğrafının adresi ve oyun hesabına bağlı Facebook kullanıcı kimliğin. Auto Yard'ın Facebook hesabına erişimini de kaldırmak istersen Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri bölümünde Auto Yard'ı bulup Kaldır'a dokun (menü adları Facebook sürümüne göre biraz değişebilir). Erişimi kaldırmak tek başına oyundaki ilerlemeni silmez; onun için yukarıdaki adımları kullan.
Web formuyla
Oyunu sildiysen veya açamıyorsan:
- Aşağıdaki formu, oyunda giriş yaptığın Google ya da Facebook hesabının e-posta adresiyle doldur. Facebook hesabında e-posta yoksa not alanına Facebook'taki adını yaz.
- Talebin o adresten geldiğini doğrulamak için sana bir e-posta göndeririz; ona yanıt ver.
- Doğrulamadan sonra en geç 30 gün içinde silme tamamlanır ve sana bildirilir.
Formu kullanamıyorsan aynı bilgilerle gurgilburak@gmail.com adresine yazabilirsin.
Neler silinir?
| Veri | Hesabı tamamen sil | Yalnızca bulut kaydını sil (form) |
|---|---|---|
| Google / Facebook giriş hesabı | Silinir | Kalır |
| Bulut kaydı (ilerleme, satın alma defteri) ve Google / Facebook profil bilgileri | Silinir | Silinir |
| Herkese açık garaj profili, profil fotoğrafı, arkadaş kodu | Silinir | Kalır |
| Arkadaşlıklar (iki taraftan), istekler, yarış haberleri, hediyeler, davetler | Silinir | Kalır |
| Yarış bildirimi anahtarı | Silinir | Kalır |
| Destek yazışmaları | Silinir | Kalır |
Bir süre kalabilecekler: hakkında yapılmış ya da senin yaptığın şikâyet kayıtları (en fazla 180 gün), bildirim gönderim kayıtları (en fazla 1 gün), arkadaşlarının henüz toplamadığı hediyelerdeki takma adın ve Google'ın tuttuğu satın alma ve reklam kayıtları. Web formuyla gelen taleplerde, talebi yerine getirdiğimizi ispatlamak için yalnızca e-posta adresin ve talep tarihi 3 yıl saklanır. Telefonundaki dosyalar yalnızca cihazındadır; silmek için oyunu kaldır veya Ayarlar → Uygulamalar → Auto Yard → Depolama → Verileri temizle yolunu izle.
Silme talebi formu
Oyun içinden silemiyorsan bu formu kullan.